Doprava a platby

Spôsob dopravy:

V našom záujme je poskytovať čo najkvalitnejšie služby a vybaviť vaše objednávky čo najskôr.  Po celom území Slovenskej republiky doručujeme objednaný tovar prostredníctvom kuriéra. Prepravu zabezpečujú zmluvné prepravné služby SDS a GLS v závislosti od dĺžky balíka. Tovar je kuriérskou spoločnosťou doručovaný iba počas pracovných dní.

1. GLS kuriér

 

• Štandardný spôsob doručenia zásielky prepravnou spoločnosťou GLS
• Vaša zásielka bude doručená v pracovný deň až k Vašim dverám, presný čas doručenia nie je možné ovplyvniť. Ak by Vám termín nevyhovoval, môžete si ho po dohode s dopravcom zmeniť. Doručenie môžete napríklad presunúť na nasledujúci pracovný deň. Vašu zásielku môžete sledovať online na adrese.
• Táto sledovacia služba Vám umožní získať informácie o pohybe Vašej zásielky od podania až po jej dodanie. Sledujte svoju zásielku kedykoľvek on-line: musíte len jednoducho zadať číslo jednej alebo aj viacerých zásielok. Po odoslaní tovaru Vám je číslo zásielky zaslané na uvedený email.
• Platba je možná formou:
  1. platba v hotovosti u kuriéra pri prevzatí tovaru
  2. platba platobnou kartou u kuriéra pri prevzatí tovaru

• Cena prepravy je 3,5€
• Pri objednávke nad 100,-€ je doprava ZADARMO v rámci celej SR.
  
• Pri platbe na dobierku je účtovaný poplatok vo výške 1,50€.
• Pri rozmere nad 200cm je tovar odosielaný prostredníctvom kuriérskej spoločnosti SDS.
• V deň odoslania tovaru budete informovaný emailom o odoslaní zásielky.
• Pred odovzdaním tovaru Vás kuriér GLS bude kontaktovať v daný deň na Vami zadané telefónne číslo.
• Pred prevzatím zásielku skontrolujte. V prípade poškodenia počas prepravy spíšte s kuriérom zápis o poškodení a obráťte sa na naše zákaznícke centrum.

2. SDS kuriér

• Kuriérsku spoločnosť SDS využívame na prepravu objemnejších zásielok, nadrozmerných (nad 200cm) zásielok s doručením až k Vám domov. 
• Tento typ dopravy využívame na prepravu viac-kusových zásielok.
• Platba je možná formou:
  1. platba v hotovosti u kuriéra pri prevzatí tovaru
  2. platba platobnou kartou u kuriéra NIE JE MOŽNÁ pri prevzatí tovaru
• Cena prepravy je 5,9€.
• Pri objednávke nad 100,-€ je doprava ZADARMO v rámci celej SR.
  
• Pri platbe na dobierku je účtovaný poplatok vo výške 1,50€.
• V deň odoslania tovaru budete informovaný emailom o odoslaní zásielky.
• Oznámenie o doručení SMS alebo e-mailom
• Pred odovzdaním tovaru Vás kuriér SDS bude kontaktovať v daný deň na Vami zadané telefónne číslo.
• V prípade, že neobdržíte potvrdenie o platbe v hotovosti alebo kartou, je nutné si ho od kuriéra vypýtať, v inom prípade treba kontaktovať kuriérsku spoločnosť s číslom balíka pre zaslanie potvrdenia. (my Vám potvrdenie nevieme poskytnúť, nakoľko dobierku platíte kuriérskej spoločnosti).

3. Osobný odber

• Rozhodli ste sa zaplatiť za tovar priamo v našom sklade na ulici Pod Vinbargom 4114/24 v Bardejove pri osobnom odbere? 
• V súčasnosti môžete využiť platbu kartou alebo online platbu prevodom na účet pred prevzatím tovaru.
• Pri prevzatí tovaru platba platobnou kartou NIE JE MOŽNÁ.
• O tom, že je tovar pre Vás pripravený na odbernom mieste Vás budeme informovať emailom. Platnosť rezervácie tovaru je 5 pracovných dní.
• Naša predajňa je otvorená v pracovné dni od 8.00 do 15.30 hod.

4. Doručenie do zahraničia:

• Pre doručenie do zahraničia si objednajte z nasledujúcich e-shopov

Spôsob platby

1. Dobierka

• Platíte za tovar najradšej až pri jeho preberaní? V tom prípade je pre vás dobierka ideálnou voľbou. Zároveň je to jeden z najpoužívanejších spôsobov platby za tovar.
• Možnost platby v hotovosti alebo kartou.
• Poplatok za dobierku je 1,50 € s DPH.
• Maximálny povolený limit pre spôsob platby "Dobierka" je 500,-€. V prípade prekročenia limitu, je možné platiť len kartou alebo bankovým prevodom.
  

2. Platba prevodom na účet

• Neradi nosíte pri sebe hotovosť? Nevadí. Využite on-line platbu cez Internet banking. Jednoducho, v pohodlí domova alebo kdekoľvek inde vyplníte platobné údaje vo vašej banke a po prijatí platby na náš účet, alebo po zaslaní potvrdenia o úhrade vám objednávku doručíme.
• Inštrukcie na platbu prevodom získate po potvrdení objednávky v našom internetovom obchode a e-mailom na adresu, ktorú uvediete vo vašej objednávke. Po spracovaní objednávky a prijatí platby na náš účet alebo zaslaní potvrdenia o online platbe vám odošleme informačný e-mail, že vaša objednávka bola vybavená.
• V prípade platby bankovým prevodom sa maximálna lehota na úhradu objednávky počíta ako 7 dní od potvrdenia objednávky.
• Ak platbu nedostaneme do 7 dní, objednávku stornujeme.
• Ak potrebujete lehotu predĺžiť, kontaktujte nás prosím e-mailom.
• Pri platbe bankovým prevodom uveďte správny variabilný symbol (číslo objednávky)
• Platobné údaje (sumu, variabilný symbol a číslo účtu) nájdete vždy v e-maile, ktorý sa Vám automaticky odošle pri potvrdení objednávky.
• IBAN: SK74 8330 0000 0028 0157 0803
• SWIFT: FIOZSKBAXXX
• Ako variabilný symbol zadajte číslo Vašej objednávky
• Úhrada je bezplatná a peniaze obdržíme obvykle do 24h.

2. Platba platobnou bránou Shoptet pay

• Neradi nosíte pri sebe hotovosť? Nevadí. Využite on-line platbu cez platobnú bránu. Je to najrýchlejší a najobľúbenejší spôsob platby za tovar. Jednoducho, v pohodlí domova alebo kdekoľvek inde vyplníte údaje o vašej karte v platobnej bráne a uskutočníte platbu. Po úspešnej transakcii o nej okamžite dostaneme informáciu a pustíme sa do spracovania vašej objednávky. Po jej spracovaní vám odošleme informačný e-mail, že vaša objednávka bola vybavená.
• U nás môžete platiť kartou VISA Electron, Master Card a Maestro.
• Bližšie informácie nájdete na: https://www.shoptetpay.com/sk

3. Rýchla platba cez banku

• Jedná sa o zrýchlený bankový prevod prostredníctvom internetového bankovníctva zákazníka s okamžitým potvrdením o zaplatení.
• Platba prebieha podobne ako bežná platba v on-line bankovníctve, len s malými rozdielmi.
• Pri výbere tohoto spôsobu platby sa zákazníkovi po potvrdení objednávky objaví okno s bankovými tlačítkami rôznych bánk. Kliknutím na tlačítko svojej banky je zákazník presmerovaný do on-line bankovníctva svojej banky, v ktorom sa mu po prihlásení zobrazí predvyplnený platobný príkaz.
• V zobrazenom platobnom príkaze nemá zákazník možnosť meniť čiastku, variabilný symbol alebo banku príjemcu.
• Po potvrdení platby v on-line bankovníctve zákazníka je platba okamžite uskutočnená a tovar je možné expedovať. 
• Úhrada je bezplatná.

 

V prípade otázok alebo zmien nás kontaktujte emailom alebo telefonicky. Kontaktné údaje: +421 949 214 304,  eshop@dekorstudio.sk